Introducción
OBJETIVOS
La
propuesta de colaboración se fundamenta en los siguientes
objetivos
básicos:
·
Mejorar el servicio dado por Fsc-Inserta, a través de la guía en el
proceso
de detección de problemáticas y recursos potenciales, y a
través
de la aplicación de las mejoras ideadas por el equipo de
trabajo.
· Dotar
de herramientas y procesos al equipo interno de Fsc-Inserta
para su
capacitación en resolución de problemas y automotivación.
METODOLOGÍA
La
metodología utilizada se basará en técnicas de design thinking y
de
creación participativa, con las que cohesionar el grupo y aprender
a
resolver problemas a través de procesos creativos.
El
programa está organizado en las siguientes jornadas:
Día 0.
Diagnóstico general. 30 de octubre de 2015.
Día 1.
Auditoría de la experiencia. 6 de noviembre de 2015.
Día 2.
Definición de protocolos. 20 de noviembre de 2015.
Día 3.
Resolución de problemas. 27 de noviembre de 2015.
Día 4.
Puerta de entrada física. 11 de diciembre de 2015.
Día 5. Wrap-up meeting. 18
de diciembre de 2015.
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